- Здравствуйте, в эфире программа вопрос эксперту. Я её ведущая Наталья Андриянова. Приветствую нашего гостя: эксперт в маркетинговой и бренд стратегии, совладелица агентства Spika, бизнес-тренер и преподаватель, Ирина Загребина. Ирина, здравствуйте.
- Добрый день.
- Я сегодня предлагаю обсудить тему HR-бренда, как и для чего его нужно продвигать, но прежде надо просто дать определение этому понятию, что такое HR - бренд и что к нему относится?
- HR-бренд - это образ компании, который она выстраивает на своих внутренних сотрудников и внешних, таких как соискателей, то здесь важно учитывать, что компания формирует как своё видение, как она выглядит и, соответственно, репутационно, как её воспринимают со стороны.
- Что относится к HR-бренду?
- К HR-бренду относится позиционирование компании: её миссия, ценности, принципы, по которым компания работает и, конечно же, её корпоративный, фирменный стиль. Как она коммуницирует с внешней средой и как она выстраивает свои отношения с сотрудниками и соискателями.
- Какие задачи можно решить с помощью HR-бренда?
- Здесь множество различных задач. В первую очередь, это, конечно, привлечение талантов в компанию, потому что все мы знаем, что сейчас достаточно сложно привлечь молодёжь в компании или высокоспециализированных специалистов в области.
Второе, это, конечно же, удержание сотрудников, потому что важно, чтобы люди были лояльными к компании, долго в ней работали, разделяли ценности, принципы компании, и чем больше сотрудник работает, тем больше и продуктивнее он даёт такой результат.
И как раз переходим к следующему блоку - это продуктивность. То есть, если человек лоялен, если удовлетворён условиями труда, то он выдаёт больше эффективности в тех задачах, с которыми он непосредственно взаимодействует.
- С чего стоит начать выстраивать свой HR-бренд?
- В первую очередь стоит начать выстраивать с корпоративного бренда, то есть нужно понять в целом, есть ли у вас и оформлена ли бренд платформа.
Дальше необходимо совместно с собственниками и топ-менеджерами компании поработать над миссией, платформой бренда, ценностями и дальше интегрировать уже в отделы: как мы будем коммуницировать? Какой план мы будем выстраивать для того, чтобы привлечь сотрудников и удержать текущих?
- Вот вы как раз сказали бренд платформу, как её сформировать и продвигать работодателю?
- Это, как правило, происходит на стратегической сессии, либо привлекаются специалисты по разработке бренд платформы совместно с топ менеджментом компании. Формируется миссия, ценности, видения компании, а также как она будет воплощать эти ценности непосредственно через свой имидж, фирменный стиль, логотип, одежду сотрудников, через оформление своих точек контакта. Дальше уже происходит интеграция: расписывается план действий непосредственно на год, на полгода для HR отдела и других.
- Привлекательный образ работодателя. Несколько советов, как его создать для соискателей и для работников, уже работающих в данной компании?
- В первую очередь привлечь текущих сотрудников, чтобы они стали амбассадорами. Есть множество компаний, которые помогают всем сотрудникам стать лояльными: они носят футболки, мерчи какие-то, распространяют информацию, привлекают других сотрудников благодаря той атмосфере, которую они выстраивают.
Второе, это, конечно, уже участие в различных мероприятиях, чтобы компания не стеснялась рассказывать о себе не только о своих продуктах, не только о том, как она выводит новые линии, что она делает для города, благотворительность, а в целом рассказывала о себе, какая она как работодатель.
И, конечно же, создание ценного предложения: что это за компания, какое преимущество она несёт, чем она отличается от других для того, чтобы люди захотели в неё прийти, это размещение на работных сайтах, во всех точках контакта и также на мероприятиях.
- То есть создать такую положительную атмосферу, положительную ауру вокруг своей компании, вокруг своего бренда. Опять-таки с помощью своих же собственных работников.
- Да, в том числе.
- Наша программа «Вопрос эксперту» завершается. Благодарю гостя, эксперта маркетинговой и бренд стратегии, совладельцу агентства Spika, бизнес-тренера и преподавателя, Ирину Загребину.