Ведущая:
Здравствуйте, в эфире программа вопрос эксперту. Я её ведущая Наталья Андриянова. Приветствую нашего гостя: эксперт в маркетинговой и бренд стратегии, совладелица агентства Spika, бизнес-тренер и преподаватель, Ирина Загребина. Ирина, здравствуйте.
Ирина Загребина:
Добрый день.
Ведущая:
Я сегодня предлагаю обсудить тему HR-бренда, как и для чего его нужно продвигать, но прежде надо просто дать определение этому понятию, что такое HR - бренд и что к нему относится?
Ирина Загребина:
HR-бренд - это образ компании, который она выстраивает на своих внутренних сотрудников и внешних, таких как соискателей, то здесь важно учитывать, что компания формирует как своё видение, как она выглядит и, соответственно, репутационно, как её воспринимают со стороны.
Ведущая:
Что относится к HR-бренду?
Ирина Загребина:
К HR-бренду относится позиционирование компании: её миссия, ценности, принципы, по которым компания работает и, конечно же, её корпоративный, фирменный стиль. Как она коммуницирует с внешней средой и как она выстраивает свои отношения с сотрудниками и соискателями.
Ведущая:
Какие задачи можно решить с помощью HR-бренда?
Ирина Загребина:
Здесь множество различных задач. В первую очередь, это, конечно, привлечение талантов в компанию, потому что все мы знаем, что сейчас достаточно сложно привлечь молодёжь в компании или высокоспециализированных специалистов в области. Второе, это, конечно же, удержание сотрудников, потому что важно, чтобы люди были лояльными к компании, долго в ней работали, разделяли ценности, принципы компании, и чем больше сотрудник работает, тем больше и продуктивнее он даёт такой результат. И как раз переходим к следующему блоку это продуктивность. То есть, если человек лоялен, если удовлетворён условиями труда, то он выдаёт больше эффективности в тех задачах, с которыми он непосредственно взаимодействует.
Ведущая:
С чего стоит начать выстраивать свой HR-бренд?
Ирина Загребина:
В первую очередь стоит начать выстраивать с корпоративного бренда, то есть нужно понять в целом, есть ли у вас и оформлена ли бренд платформа. Дальше необходимо совместно с собственниками и топ-менеджерами компании поработать над миссией, платформой бренда, ценностями и дальше интегрировать уже в отделы: как мы будем коммуницировать? Какой план мы будем выстраивать для того, чтобы привлечь сотрудников и удержать текущих?
Ведущая:
Вот вы как раз сказали бренд платформу, как её сформировать и продвигать работодателю?
Ирина Загребина:
Это, как правило, происходит на стратегической сессии, либо привлекаются специалисты по разработке бренд платформы совместно с топ менеджментом компании. Формируется миссия, ценности, видения компании, а также как она будет воплощать эти ценности непосредственно через свой имидж, фирменный стиль, логотип, одежду сотрудников, через оформление своих точек контакта. Дальше уже происходит интеграция: расписывается план действий непосредственно на год, на полгода для HR отдела и других.
Ведущая:
Привлекательный образ работодателя. Несколько советов, как его создать для соискателей и для работников, уже работающих в данной компании?
Ирина Загребина:
В первую очередь привлечь текущих сотрудников, чтобы они стали амбассадорами. Есть множество компаний, которые помогают всем сотрудникам стать лояльными: они носят футболки, мерчи какие-то, распространяют информацию, привлекают других сотрудников благодаря той атмосфере, которую они выстраивают. Второе, это, конечно, уже участие в различных мероприятиях, чтобы компания не стеснялась рассказывать о себе не только о своих продуктах, не только о том, как она выводит новые линии, что она делает для города, благотворительность, а в целом рассказывала о себе, какая она как работодатель. И конечно же создание ценного предложения: что это за компания, какое преимущество она несёт, чем она отличается от других для того, чтобы люди захотели в неё прийти, это размещение на работных сайтах, во всех точках контакта и также на мероприятиях.
Ведущая:
То есть создать такую положительную атмосферу, положительную ауру вокруг своей компании, вокруг своего бренда. Опять-таки с помощью своих же собственных работников.
Ирина Загребина:
Да, в том числе.
Ведущая:
Наша программа «Вопрос эксперту» завершается. Благодарю гостя, эксперта маркетинговой и бренд стратегии, совладельцу агентства Spika, бизнес-тренера и преподавателя, Ирину Загребину.