Серикова Наталья, директор
Выражаю огромную благодарность специалистам «СПИКА» - бюро позиционирования" за разработку для меня и моей компании "БМ Консалт Губерния" позиционирования.
Все началось с брифа. Многие предприниматели согласятся, что это довольно стандартная форма получения информации и тезисов о компании, владельце и конкурентной среде.
Документ большой, требует длительной самостоятельной работы и подразумевает не очень интересное времяпровождение. Я человек обязательный, "раскопала" ответы на все вопросы, и, наконец, держала в руках прописанный на бумаге бизнес.
И вот тут для меня и моей компании настал важный момент в работе со «СПИКА»". Специалисты назначают брифинг для сотрудников нашей организации, чтобы сверить тезисы, пропагандируемые мной как собственником, с их ценностями и ожиданиями.
По итогам 2-х часовой встречи мое состояние колебалось между легкой истерикой и полной пустотой. Настолько разнилось то, что видела я как предприниматель, с тем, что происходило с моим бизнесом на самом деле.
Ключевая положительная особенность «СПИКА» при провидение консультационных сессий - сопровождение меня, как клиента, полным составом бюро, Алевтина, Ирина и Виктор. Уверена, что именно это помогло мне справиться с подавленным состоянием, которое накрыло меня после брифинга.
Это состояние, стола моментом истины для рождения нового варианта архитектуры услуг, которые я продвигаю на рынке кадрового консалтинга. Теперь, в новой версии, я выступаю экспертом в подборе специализированного персонала (бухгалтера и финансисты), а моя компания бухгалтерских услугами усиливает мой оффер.
На следующем этапе работы с бюро предстояло проверить наши гипотезы на реальной, посвященной в тему, аудитории. Мы с модераторами «СПИКА» собираем фокус -группу из собственников, предпринимателей и главных бухгалтеров самарских предприятий и около 3-х часов "тестим" наши предположения.
Разговор получился столь откровенным и содержательным, что меня накрыла вторая волна неопределенности. Конечно, это было уже ожидаемо, учитывая первую сессии с сотрудниками, но тысяча разных вопросов не давали мне покоя. И главный из них - что я буду делать со всем этим уже завтра?
Итогом работы со «СПИКА» в течение 2- месяцев стала презентация из 20 слайдов. (Кстати темп, режим и продолжительность работы, удобные для меня, я выбрала сама). И это я отмечаю как большой «плюс», который предоставляют специалисты бюро.
Материалы презентации вобрали в себя все, что мы проработали и протестировали:
- Часто задаваемые вопросы и встречающиеся возражения.
- Прописанные ключевые компетенции и моя уникальность.
- Моя миссия и сильные стороны.
- Ответы на вопросы: Чем я могу быть полезна клиенту и что получает заказчик? Почему при подборе специалистов фин. службы надо идти ко мне?
- Принципы моей работы и прайс-лист.
- Архитектура услуг и структура бизнеса.
- Рекомендации из 12 пунктов и многое другое.
За этот отзыв компания мне не платила и скидок не обещала.
Хоть я себя и считаю человеком практичным, не исключаю того, что в нашей вселенной все устроено гармонично, взвешено и таким своеобразным способом, что мне, как человеку земному, этот способ неведом.
За пользу и смыслы, которые мне дала «СПИКА» я, естественно, заплатила деньгами по договору. Но по моим ощущениям Алевтина, Ирина и Виктор, основатели бюро, дали мне больше оговоренной суммы. И этим сообщением мне хочется восстановить баланс ценностей и создать задел на будущие партнерские взаимоотношения со «СПИКА».