Как мы построили системные маркетинговые коммуникации для компании в сфере экологической безопасности и проектирования

Как мы построили системные маркетинговые коммуникации для компании в сфере экологической безопасности и проектирования Когда у компании уникальные компетенции, многолетний опыт и экспертная команда, но донести это до клиентов правильно не получается — это проблема. Именно с этим столкнулась компания «РуссНИПИнефть».

Маркетинг «РуссНИПИнефть» держался на разовых акциях: без стратегии, без понимания, как выстроить коммуникации с разными аудиториями. Личный бренд руководителя не был интегрирован в продвижение и не работал на бизнес в полную силу А ведь амбиции компании были серьезными: выход в новые сегменты, снижение зависимости от тендеров, рост среднего чека. Стало ясно — без системы не обойтись.

Сначала мы провели стратегическую сессию с командой: синхронизировали бизнес-цели, собрали продуктовую матрицу, выявили внутренние барьеры. Затем — серию глубинных интервью с заказчиками. И услышали главное: клиент ищет не «надёжного исполнителя», а партнёра, который снимет риски перед государством, подскажет и защитит.

Анализ конкурентов подтвердил: те, кто делает ставку на личный бренд и экспертный контент, заметно вырываются вперёд по узнаваемости. Так родилось новое позиционирование — компания как «адвокат экологии» заказчика.

Далее мы выявили цель коммуникаций, которая стала основой для всей контент-стратегии: «обучить клиента, чтобы он осознанно выбрал нас». И на этой основе пересобрали ценностные предложения для двух аудиторий (собственников и экологов), разработали контент-план с обучающими материалами, выбрали приоритетные каналы коммуникации, подготовили полезные инструменты для отдела продаж. Каждый шаг — ради того, чтобы клиент быстрее понимал ценность и легче принимал решение.

Результаты для бизнеса:

• Единая коммуникационная стратегия — компания получила чёткое понимание, кому, что и как говорить, чтобы привлекать новых клиентов и усиливать личный бренд руководителя.
• Позиционирование и УТП — сформулированы ценностные предложения для каждой аудитории, создан смысловой «якорь» для всех коммуникаций.
• План действий на 12 месяцев — определены приоритетные каналы, контент-рубрики и этапы внедрения.
• Маркетинг стал системой — вместо разовых акций компания получила работающую модель привлечения и удержания клиентов через образовательный контент и экспертную коммуникацию.

Читайте подробное описание кейса >>