Стратегическая сессия для многопрофильного медицинского центра "Фортуна" в Самаре

Отрасль: Товары для здоровья
Оказанные услуги: Стратегическая сессия

Хорошая стратегическая сессия не только отвечает на основные вопросы "куда" и "как", но и дает дополнительные эффекты.

Сегодня SPIKA провела сессию по разработке позиционирования для многопрофильного медицинского центра "Фортуна" в Самаре.

На ней удалось:

1. Определить позиционирование бренда - стержневую идею привлечения клиентов, развития услуг, сервиса, коммуникаций;
2. Приподнять ключевых сотрудников над рутиной, дать стратегическое видение, необходимое в управленческой деятельности;
3. Создать причастность к принятым решениям и тем самым дать импульс для их реализации.

По ощущениям, ответы пришли легко. Однако сессии предшествовала серьезная подготовка.
Команда SPIKA провела исследование рынка методом онлайн-опросов. Топ-менеджеры медицинского центра предварительно изучили его результаты и утвердили видение по продукту.

На самой сессии разобрали такие аспекты:

• Образ бренда
• Преимущества бренда
• Зоны роста
• Профиль ключевого конкурента
• Портреты целевых аудиторий

На стыке этих полей сложилось позиционирование.

Команда вышла на ответы:

• Кто мы
• Какие мы
• Что предлагаем
• В отличие от кого

Вне плана, но очень к месту у нас с командой родились новые слоганы и идеи для рекламных кампаний.

В завершение сессии мы с командой сформулировали стратегические выводы - план развития на год в области персонала, услуг, сервиса, атмосферы, маркетинга и связей с общественностью.

Было очень здорово видеть, как с каждым блоком, с каждым обсуждением картинка становилась более четкой, прицельной, цельной и вдохновляющей.

Этот день дал медицинскому центру "Фортуна" новое понимание самих себя и образ будущего. В такие моменты мы особенно ясно понимаем, что не просто даем ответы на маркетинговые вопросы, а выводим компанию на более высокие обороты.

Фотогалерея