Креативные сессии Инновации являются важным фактором успеха компании. Новинок ждут дистрибьюторы, покупатели ищут интересные предложения, конкуренты придумывают что-то новое, меняется ситуация на рынке - словом, требуется идти в ногу со временем, желательно опережая его. Для генерации идей необходимо включить в сотрудниках креативное мышление, чтобы они предложили оригинальные ходы, основанные на их профессиональном опыте, понимании отрасли и ситуации в компании. Мы в Spika убеждены: все люди способны мыслить нестандартно, если создать подходящие условия и запустить процессы креативного мышления. Инструментом здесь является креативная сессия – это динамичная групповая работа, в которой создаются новые идеи для компании, бренда или выхода из отдельной проблемной ситуации. В сессии участвуют руководители и/или сотрудники различных подразделений. Креативные сессии позволяют выйти за рамки рутины и взглянуть на вопрос под новым углом. Мы создаем условия смелого и свободного течения мысли, эмоционального всплеска, командной поддержки. Именно так зажигаются искры, которые потом становятся факелом уникальности компании. Вместе с тем, креативная сессия – это не «генератор случайных чисел». Она основана на аналитике текущего положения, целей, задач, ресурсов компании, данных внешних источников. Сгенерированные идеи проходят отбор с точки зрения реализуемости, полезности, прибыльности. Какие задачи решают креативные сессии? Определить сценарии развития компании или бренда Альтернативные стратегии (прорывные, антикризисные, нивелирующие риски) Идеи для роста и масштабирования (новые рынки, новые подходы) Точки роста в текущей ситуации Выход из тупика (траблшутинг) Создать новинку или развить Бизнес-направление Ассортимент Продукт Услугу Сервис Упаковку Улучшить процессы Продвижение Клиентский опыт Вау-точки для потребителя Бизнес-процессы в компании Этапы проведения креативной сессии Креативная сессия проходит в течение нескольких часов или рабочего дня (реже нескольких дней). Но чтобы она принесла максимальный эффект, к ней требуется подготовиться, а после проведения корректно обработать результаты. 1 Брифинг с заказчиком 2 Планирование сессии 3 Проведение сессии 4 Итоговая презентация 1 Брифинг с заказчиком Проводим совещание с инициаторами сессии и ключевыми лицами компании по теме сессии. Определяем цели, задачи, особенности нашего мероприятия. При всей креативности, сессия – это бизнес-инструмент, она имеет четкий результат. Именно на брифинге мы формируем образ результата и конкретные вопросы, на которые сессия должна ответить. 2 Планирование сессии Формируем список участников, выбираем дату, место, время проведения. Определяем методологию сессии: будет ли это бизнес-игра или цепочка креативных методик. Внедряем в сессию такие необходимые функциональные инструменты, как ломка льда – сонастройка команды, творческая разминка, паузы для переключения с задачи на задачу. Определяем регламент сессии, чтобы каждая минута была использована с пользой. Согласовываем с заказчиком индивидуальный план с описанием активностей и ожидаемым результатом от каждого модуля сессии. Передаем задачу команде – участникам сессии, если от них требуется подготовка. При необходимости, проводим координационные совещания. Также при необходимости собираем и обрабатываем данные (обзоры рынка, бенчмарки, активности конкурентов, опросы потребителей, данные по хитам продаж, и др.) Готовим стимульный материал, канцтовары и другие технические инструменты для сессии. 3 Проведение сессии Встречаемся с командой на площадке. В редких случаях мы проводим сессии онлайн – это тоже возможно, хотя очная работа, по опыту, более продуктивна. Проходим путь: создание атмосферы креатива – выработка идей - выбор наилучших решений. 4 Итоговая презентация Все мысли, формулировки, внеплановые находки – как записанные на стендах, так и высказанные вслух - мы оформляем в отчетную презентацию. По запросу, мы даем инициатору сессии обратную связь по работе команды. Результат сессии Отчетная презентация после сессии становится банком идей и основой для планирования конкретных действий в работе различных отделов. Мы имеем значительный опыт в проведении сессий, и умеем выходить на запланированные результат. Практика показывает, что после сессии креативный процесс в команде не заканчивается, сотрудники получают своего рода разрешение и импульс мыслить свободно и смело, поэтому рождают больше инноваций в дальнейшей деятельности. Дополнительная польза от сессии – в экспертной оценке с нашей стороны. Мы как модераторы видим команду со стороны и, по запросу руководителя, готовы дать обратную связь по участникам, их творческому потенциалу, вовлеченности, особенностях мышления. Количество участников Обычно в сессии участвует 4-12 человек. Иногда сессии проводятся для больших команд – порядка 30-50 участников. В отдельных случаях креативный процесс может быть организован для 1, 2, 3 участников, если это собственники или топ-менеджеры компании. Кто проводит сессии Сессии проводятся одним или двумя модераторами. В сложных сессиях ассистируют другие члены команды агентства Spika. Золотарева Алевтина Соучредитель, бренд-стратег Загребина Ирина Соучредитель, маркетолог-стратег Узнать больше о спикерах Креативные методики Мы владеем множеством способов организовать процесс выработки идей в команде. Среди них: Дизайн-мышление ТРИЗ Латеральное мышление 6 шляп мышления Боно SCAMPER Фрейминг и фокусировка Ментальные/интеллект- карты Мозговой штурм Морфологический анализ Метод гирлянд ассоциаций и метафор В каждом случае подбираем оптимальный набор методик для каждой сессии, учитывая ее задачи и состав участников. Мы свободно владеем этим арсеналом, и, если нужно, можем их сочетать или заменять прямо во время сессии, в интересах креативного процесса. Кейсы Тренинг для предпринимателей «Методы генерации новых идей для бизнеса» Организатор мероприятия – журнал «Freetime» Что сделали В мероприятии участвовало более 40 человек. В лекционной части мы рассказали, для чего нужно креативное мышление, как применять его для бизнеса, под какие задачи подойдут разные методы. С участниками сессии изучили и применили: Как поставить генерацию идей на поток Метод МОРФОЛОГИЧЕСКОГО ЯЩИКА Метод КАТАЛОГА Метод SCAMPER На тренинге участники смогли познакомиться с разными методиками креативного мышления, сформировать новые идеи для продвижения и развития своего бизнеса. Креативная сессия на тему «Идеальный продукт – товарные позиции, которые взлетают» Организатор мероприятия – компания ПАНЭМ - поставщик сырья и ингредиентов для хлебопекарного и кондитерского производства. Задача Как проверить бизнес-идею/ концепцию на старте? Как выйти на новый виток развития компании, если она переросла прежнее позиционирование. В чем наш секрет успеха? Почему мы все делаем, как раньше, но получаем другой результат? Как достигнуть цели, поставленной собственником? Что сделали Участники сессии познакомились с такими понятиями, как позиционирование, составляющие продукта и идеальный продукт. Также были освещены такие темы, как вывод успешных новинок на рынок и тенденции, которые могут лечь в основу модификаций или истинных инноваций. Далее участники разбились на команды: с помощью глубинных интервью и метода Кано попробовали создать необычные хлебобулочные изделия. По итогам тренинга собственники смогли получить знания и навыки вывода новых товаров на основе рыночных и потребительских трендов. Разработка наименований для продукции Организатор мероприятия – розничная сеть «Дом модных обоев» Задача Выработка критериев отбора названий. Генерация идей нейминга. Оценка наработанного материала во время сессии. Что сделали Креативная сессия была основана на интеграции креативных и маркетинговых методов. Креативные методы решения задач: Мозговой штурм: классический метод, который позволил команде сгенерировать максимальное количество идей в свободной атмосфере. Члены команды активно делились мыслями, высказывали даже самые нестандартные предложения. Это позволило разбить стереотипы и рассмотреть потенциальные названия с разных точек зрения. Мудборд: визуальное представление бренда «Черкизово» с помощью картинок, слов, цитат и других визуальных элементов. Мудборд помог подчеркнуть ключевые образы бренда и его стиль, что позволило сформировать более целостное представление о желаемом характере названий. Активизация креативного мышления: Разгадывание друдлов: друдлы - это загадочные схематические картинки, которые стимулируют ассоциативное мышление и помогают выйти за рамки стандартных ассоциаций. Нейрозарядка: упражнения для активации мозговой активности, которые помогают улучшить концентрацию внимания участников сессии. Маркетинговое исследование: Интервью с потребителями позволило понять их предпочтения, ассоциации с названиями продукции, и факторы, которые влияют на их выбор. Эта информация помогла сформировать критерии отбора названий, которые были бы релевантны для целевой аудитории. В результате сессии были разработаны более 200 названий, а также сформированы критерии для их отбора. Это позволит команде маркетинга в дальнейшем самостоятельно быстро принимать решения для введения в ассортимент бренда "Черкизово" новых позиций колбасных изделий. Внедрение нового позиционирования Организатор мероприятия – розничная сеть «Дом модных обоев» Задача Объединить всех ключевых сотрудников вокруг общего видения будущего бренда, чтобы они чувствовали свою причастность к общему делу и к изменениям, которые производят собственники. Презентовать позиционирование и платформу бренда с исследованиями и обоснованием, для чего внедряются изменения. Сгенерировать идеи, как внедрять и развивать позиционирование в сервисе, в оформлении магазинов, в рекламе и в других точках контакта. Разработать дорожную карту по внедрению новых идей. Что сделали Представили презентацию с обновленной платформой бренда, стратегию развития компании, и особенности коммуникаций. С помощью метода «обратного мозгового штурма» вместе с командой сгенерировали идеи по внедрению новой концепции в ключевые точки контакта. В результате креативной сессии команда выбрала наиболее перспективные идеи, определила ответственных и сроки исполнения, создав конкретный план действий, чтобы выделить под это определенные ресурсы и контролировать ответственных лиц. Кто-то заимствует практики у других. А кто-то вкладывается в собственную уникальность.Инновационные решения нужны тем компаниям, которые хотят сказать новое слово на своих рынках, оставить след в истории и сердцах клиентов!Если вы такая компания, мы в вашем распоряжении для проведения креативных сессий.