Клиентские исследования

Хотите узнать, кто ваши клиенты? Почему они выбирают ваши продукты или компанию? Что думают о ваших услугах и насколько удовлетворены сервисом?

Агентство SPIKA проводит маркетинговые исследования клиентов современными методами:
• Глубинные интервью и фокус-группы
• Customer Journey Map (карта клиентского пути)
• JTBD и CustDev интервью
• Опросы потребителей с помощью онлайн-ресурсов
• Анализ клиентского опыта
• Тестирование гипотез, концепций и продуктов

В результате исследований мы сможете:
• Составить профиль потребителей и ценностные предложения для них
• Сегментировать базу клиентов и выстроить эффективную коммуникацию с каждой аудиторией
• Повысить качество сервиса и снизить отток клиентов
• Увеличить продажи и количество лояльных потребителей

Для заказа исследования запишитесь на бесплатную консультацию или отправьте запрос на почту spika@spika.pro