Стоматологическая клиника «Эденталь» обратилась на этапе запуска бизнеса с нуля. В ресурсах компании было:
- современное оборудование для оказания стоматологической помощи широкого профиля и повышенных норм стерильности,
- желание делать акцент на бренде клиники, в целом, а не «звездных» врачах, обеспечивая высокие стандарты медицинских услуг и сервиса,
- два помещения: основное - в новостройке в районе с хорошей проходимостью и дополнительное, служащее базой для производства стоматологических протезов, имеющее при этом несколько кресел для приема пациентов в «рабочем квартале».
Исследовательская и аналитическая часть проводилась агентством «Спика» и включала анализ рынка стоматологических клиник Самары (более 400 на 2018 год), а также актуальных трендов индустрии и модели потребления стоматологической услуги.
В результате глубинных интервью был выявлен потребительский инсайт, отражающий мышление пациента в важный для нас момент смены клиники: «Если я не знаю, к какому врачу обратиться, я выберу врача высшей категории, квалификация которого подтверждена Минздравом». Анализ показал, что стоматологии-конкуренты не опираются на смысловое поле «врачи высшей категории»: врачи-стоматологи, в целом, редко проходят аттестацию, в отличие от специалистов терапевтических и хирургических специальностей, хотя имеют для этого все возможности.
Таким образом, «Эденталь» получила позиционирование: клиника высшей категории. Получение квалификационных категорий врачами клиники стало достижимым ресурсом, подкрепляющим позиционирование и отстраивающим от конкурентов.
Вторую клинику «Эденталь» в рабочем квартале было рекомендовано назвать «клиника первой категории», чтобы показать ее как качественную, но при этом более простую и доступную по цене.
Визуальное решение выполнено брендинговым агентством «LENIN» в классических, но, при этом, благородных цветах. Идея витража как произведения искусства передает идею высокой квалификации мастеров (в переносном смысле – докторов-стоматологов).
Запросить расчет подобного проекта или запросить кейсы по вашей отрасли можно по телефону: