Сеть магазинов "Дом модных обоев" успешно развивалась многие годы в Самаре. В связи с объединением розничных точек в других городах возникла потребность создать единый образ новой сети и провести репозиционирование бренда, чтобы ответить на новые потребности современных потребителей. На основе новой платформы бренда компания планировала создать маркетинговый план и запустить масштабную рекламную кампанию.
Работа была построена в несколько этапов.
Сначала мы провели исследование конкурентов методом тайного покупателя, выявили их сильные и слабые стороны. Также запустили серию опросов – с помощью глубинных интервью и онлайн-анкетирования в Самаре и Казани (выборка 1000 человек), чтобы выявить мотивы и барьеры при покупке обоев и выборе магазина, а также для оценки уровня знания, потребления и лояльности представленных игроков на рынке.По результатам построили карту рынка и нашли несколько незанятых ниш. Мы оформили гипотезы в виде концепций и снова провели исследование их привлекательности для аудитории. В итоге была выбрана финальная концепция, ставшая основой для брендбука и плана коммуникаций.
Третьим шагом была презентация итогов разработки в виде сессии для ключевых сотрудников сети. В ходе сессии руководители, администраторы и продавцы генерировали идеи для реализации позиционирования в точках продаж. Результатом сессии стал план действий с ответственными и конкретными шагами по каждому магазину.
В итоге компания получила презентацию с подробным описанием платформы бренда и рекомендациями по внедрению идей во всех точках контакта (от сайта до розничных точек). Также мы составили коммуникационную стратегию, где подробно описали ключевые темы, рублики и сообщения для разных рекламных каналов. На основе этой стратегии сеть запустила рекламную кампанию.
На основании проделанной работы также было составлено техническое задание на разработку нового названия и фирменного стиля сети. В настоящее время активно запущен ребрендинг и обновление вывесок и оформления магазинов. В процессе нейминга у компании появилось новое название – «Декопарк». Компания провела ребрендинг одного из магазинов сети с учетом всех полученных рекомендаций. Изменился внешний вид магазинов и рекламных материалов.Запросить расчет подобного проекта или запросить кейсы по вашей отрасли можно по телефону: