Модные обои

Отрасль: Ритейл
Оказанные услуги: Бренд-аудит/ Маркетинговое исследование рынка/ Маркетинговый анализ конкурентов/ Маркетинговое исследование потребителей/ Репозиционирование бренда/ Платформа бренда/ Бренд-стратегия

О проекте

Перед нашим агентством стояла задача – изучить восприятие сети, найти точки отстройки от конкурентов и выстроить новое позиционирование сети, которое будет востребовано рынком и ресурсообеспечено.

Разработка бренда

Работа была построена в несколько этапов.

Сначала мы провели исследование конкурентов методом тайного покупателя, выявили их сильные и слабые стороны. Также запустили серию опросов – с помощью глубинных интервью и онлайн-анкетирования в Самаре и Казани (выборка 1000 человек), чтобы выявить мотивы и барьеры при покупке обоев и выборе магазина, а также для оценки уровня знания, потребления и лояльности представленных игроков на рынке.

По результатам построили карту рынка и нашли несколько незанятых ниш. Мы оформили гипотезы в виде концепций и снова провели исследование их привлекательности для аудитории. В итоге была выбрана финальная концепция, ставшая основой для брендбука и плана коммуникаций.

Третьим шагом была презентация итогов разработки в виде сессии для ключевых сотрудников сети. В ходе сессии руководители, администраторы и продавцы генерировали идеи для реализации позиционирования в точках продаж. Результатом сессии стал план действий с ответственными и конкретными шагами по каждому магазину.

Результат работ

В итоге компания получила презентацию с подробным описанием платформы бренда и рекомендациями по внедрению идей во всех точках контакта (от сайта до розничных точек). Также мы составили коммуникационную стратегию, где подробно описали ключевые темы, рублики и сообщения для разных рекламных каналов. На основе этой стратегии сеть запустила рекламную кампанию.

На основании проделанной работы также было составлено техническое задание на разработку нового названия и фирменного стиля сети. В настоящее время активно запущен ребрендинг и обновление вывесок и оформления магазинов. В процессе нейминга у компании появилось новое название – «Декопарк». Компания провела ребрендинг одного из магазинов сети с учетом всех полученных рекомендаций. Изменился внешний вид магазинов и рекламных материалов.

Креативная сессия по внедрению позиционирования. Обновленный магазин.